Ако сте људско биће, онда сте по природи сигурно да сте погрешили бар једну у свом животу. То се нешто догађа свима нама. Нико није савршен. Ипак, оно што раздваја људе, јесте способност сакупљања црева и испричавања. Али да бисте били спремни да напишете службено писмо извињења, сигурно је претпоставити да сте се зезнули, тешко. Дакле, пређимо одмах на битне делове. Постоје неке основне ствари које је потребно формално писмо извињења. Пре свега, морате бити искрени; морате говорити све што вам је у уму и у срцу ако желите да вам буде опроштено. Још једна изузетно важна ствар је употреба вашег језика, ви морате јасно изнети своје мишљење и своја осећања, тако да друга особа заправо разуме да вам је жао, јер у противном то није за ништа. И на крају, али не најмање битно, морате га држати позитивним, али не ништа блиставим или претераним. Али пошто вероватно тражите неку инспирацију, пружили смо вам и неке шаблоне, тако да можете да напишете најбоља формална писма извињења!



  • Поштовани купци, веома нам је жао што производ који сте нам купили пре неколико дана изгледа да не делује како треба. Молимо вас да прихватите наше најискреније извињење, иако се трудимо за што је могуће већи квалитет, грешка је само у људској природи. Ако сте се потрудили да на свом крају учините све исправно, а производ и даље не ради исправно, тада ћемо бити више него задовољни да вам понудимо поврат новца или да вам вратимо верзију производа с надањем у питању. У свако радно време однесите неког од наших продаваца, са копијом овог писма и нефункционалним производом. Цијенимо сваког од наших купаца, посебно оне одане као и ви. Стога, у знак захвалности на континуираној подршци и као средство за извињење због непријатности, нудимо вам и 25% попуста на следећу куповину из наше продавнице. Искрено се надамо да ће се такав несретан догађај на крају заборавити и да ћете нас и даље преферирати због свих ваших куповних потреба!
  • 8 огледних писама извињења купцу
  • Како написати писмо пословног извињења
  • Узорка писма извињења шефу
  • Поштовани, искрено бих се извинио због пропуста рока који је одређен за завршетак пројекта који сте ми поверили. Једини осећаји које тренутно могу да изразим су срамота и кривица. Указали сте ми своје апсолутно поверење, а ја то нисам успео да пружим. Истина је да су ме лични разлици одвратили од мог рада и изгубили фокус. Знам да то није ваљан разлог и ни на који начин не треба бити прихваћен, али бар сам желео да знате. Поштено је напоменути да ме ови разлози више не муче, па ако сте вољни да ми пружите још једну прилику да повратим ваше поверење, био бих више него вољан да то прихватим, без накнаде, наравно. Ценим наше партнерство довољно да се не допустим да се овако заврши. Да бих осигурао да никада нећу пропустити други рок, спреман сам радити и дневну и ноћну смену ако је потребно, само да бих што више посла избацио из себе. Надамо се да ћемо овај инцидент у будућности моћи заборавити, и можемо наставити ово плодно партнерство.
  • Поштовани господине, болно сам свјестан важности овог састанка. Апсолутно немам изговора за свој изостанак, само потребу да кажем да су они лични и довољно озбиљни да бих био приморан да пропустим тај важан састанак. Знам да је штета коју сам изостала узроковала и профит и кредибилитет наше компаније, тако да не бих сматрала чудним да ме одлучите отпустити овде и сада. Али, знајући какав сте брижан и праштајући шеф, искрено се надам да ми овде можете дати фрагмент разумевања. Да бих надокнадио своју грешку, спреман сам да дам сваки део своје зараде сваког месеца, као средство да вратим штету коју сам предузећу или бар његов део нанео. Дајући ми још једну прилику, не само да ми дајете прилику да се трудим да ову компанију учиним бољом верзијом себе, већ и да ми помогнете у борби против осјећаја срама који тренутно доживљавам. Искрено се надам да можемо овај несретни догађај ставити иза себе, и наставити радити упоредо, као што је та незаустављива сила наша компанија током година.


Formal apology letter featured

поруке за мајчин дан
  • Поштовани, искрено бих се извинио због несретног догађаја који се догодио у једном од наших малопродаја пре неколико дана. Схватио сам да сте добили лошу службу за кориснике и имали сте више непријатности због тог догађаја. Иако нам је најбоље особље које можемо пружити један од наших главних приоритета, никада не можете бити превише савршени. Као шеф особља морам преузети пуну одговорност за то питање, пошто сам био задужен за одговорно особље. Једини осећаји које тренутно могу да изразим су срамота и кривица. Морам вас обавестити да су успостављене дисциплинске мере за особље одговорно за то да се спрече слични феномени који би се могли догодити у будућности. Знамо да сте били верни купац током година, па вам у знак захвалности и начина да се извините нудимо вам 25% попуста код за вашу следећу куповину у некој од наших продавница. Надамо се да ћемо овај инцидент једног дана заборавити и да ћете нас и даље преферирати због свих ваших куповних потреба.
  • Поштовани, желео бих да изразим дубоко жаљење што се тиче догађаја у протеклих неколико дана. Преузимам потпуну одговорност за све што се догодило, болно сам свестан да се моји поступци не уклапају у стандарде компаније и да сам до сада већ требао добити отказ, али волео бих да знам какав сте добар и разумевајући шеф да вам захвалим што сте ми пружили прилику да вам докажем зашто је добра одлука да ми дозволите да задржим положај у овој компанији. Спремна сам да радим све додатне сате потребне да се супротставим штети коју су моји поступци нанели овој компанији, и учиним апсолутно све што је у мојој моћи да повратим ваше поверење. Не можете схватити колико ценим мој положај на овом невероватном радном месту, и било би крајње тужно кад бих га изгубио за неколико минута неслагања попут овог. Стога се искрено надам да ћемо овај инцидент ставити у страну и радити на бољој будућности. Радујем се што ћу наставити радити с вама и још једном вам захваљујем што сте ми пружили још једну прилику.

Можда ће ти се свидети и...



добродошлица беби цитат

Пратити:

Нисте пронашли оно што сте тражили?

Реклама

Недавни постови

  • 10 начина да је заслепите на Дан заљубљених
  • 10 јединствених начина да Дан заљубљених постане посебан за њега
  • Романтичне поруке Валентинова за њу (девојку или жену)